Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: Mayo de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Lafavela Studio
Correo: growth@lafavelastudio.com
Ciudad: Medellín, Colombia
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
● Contactar y dar respuesta a solicitudes comerciales
● Enviar información sobre servicios, ofertas y contenido relevante
● Gestionar relaciones comerciales y prestación de servicios
● Realizar análisis de comportamiento en el sitio web
● Mejorar la experiencia del usuario y optimizar estrategias de marketing
👉 (Aquí estás cubriendo: formularios + WhatsApp + analytics)
3. Datos que se recolectan
Podemos recolectar:
● Nombre
● Correo electrónico
● Número de teléfono
● Información de navegación (cookies, IP, comportamiento en la web)
● Direcciones especificas para entrevistas presenciales de ser necesarias
4. Derechos del titular
El titular de los datos tiene derecho a:
● Conocer, actualizar y rectificar sus datos
● Solicitar prueba de autorización
● Ser informado sobre el uso de sus datos
● Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación
● Acceder gratuitamente a sus datos personales
5. Autorización
El usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales al:
● Completar formularios en el sitio web
● Comunicarse a través de WhatsApp
● Navegar en el sitio web
6. Seguridad de la información
Lafavela Studio implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
7. Uso de cookies
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● Optimizar campañas de marketing
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8. Transferencia de datos
Los datos pueden ser tratados por terceros como:
● Google Analytics
● Plataformas de automatización y marketing
● Herramientas de mensajería (ej. WhatsApp)
👉 Siempre bajo estándares de seguridad y confidencialidad.
9. Vigencia
La información se almacenará por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o hasta que el titular solicite su eliminación.
10. Contacto para consultas
Para ejercer sus derechos puede escribir a:
📩 growth@lafavelastudio.com
